Falcon HİZMET ŞARTLARI

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Falcon markasının MOTORIUM altyapısı üzerinden sunduğu web sitesine ("Site") erişiminizi ve kullanımınızı düzenlemektedir. Site'yi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya herhangi bir hizmetten yararlanarak işbu Şartlar'ı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Tanımlar

• "Platform": MOTORIUM tarafından işletilen motorium.com.tr alan adı ve alt alan adları üzerinden erişilebilen tüm web sayfaları, mobil uygulamalar ve dijital hizmetler bütünüdür.
• "Kullanıcı": Site'yi ziyaret eden, hesap oluşturan veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir.
• "Distribütör": Falcon unvanıyla faaliyet gösteren distribütör olup Site üzerinden ürün ve hizmetlerini sunan ticari işletmedir.
• "Sipariş": Kullanıcının Site üzerinden motosiklet, yedek parça, aksesuar veya hizmet satın alma ya da rezervasyon talebidir.
• "İçerik": Site'de yer alan metin, görsel, video, teknik özellik tablosu, fiyat bilgisi, kullanıcı yorumu ve diğer tüm dijital materyallerdir.

2. Kabul ve Yürürlük

Site'yi kullanarak bu Şartlar'ı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartlar'ı kabul etmiyorsanız Site'yi kullanmayı derhal bırakmalısınız. 18 yaşından küçük kullanıcılar, yasal vasilerinin onayı olmaksızın Site'yi kullanamazlar. Şartlar, Site'de yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve güncellenmiş hâliyle geçerli olmaya devam eder.

3. Hizmetin Kapsamı

Falcon, MOTORIUM platformu üzerinden kendi markasına ait motosikletlerin tanıtımı, satışı, yedek parça ve aksesuar tedariki, periyodik bakım ve onarım hizmetleri, garanti süreçlerinin yönetimi ve araç kiralama gibi hizmetler sunmaktadır. Distribütör olarak Falcon, bünyesindeki alt bayilerin ürün ve hizmet kalitesini denetlemekte ve kullanıcılara tutarlı bir marka deneyimi sağlamayı amaçlamaktadır.

Bu hizmetler zaman içinde güncellenebilir, genişletilebilir, kısmen veya tamamen durdurulabilir ya da yeni hizmetler eklenebilir. Falcon, hizmet kapsamındaki değişiklikleri önceden bildirme yükümlülüğü taşımaz.

4. Motosiklet Satış ve Sipariş Koşulları

Site üzerinden gerçekleştirilen motosiklet, yedek parça ve aksesuar siparişlerinde aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Site'de listelenen ürün fiyatları, stok durumu, renk seçenekleri ve tahmini teslimat süreleri bilgilendirme amaçlı olup bağlayıcı nitelik taşımaz. Kesin satış koşulları, Falcon veya yetkili alt bayisi tarafından sipariş onayı aşamasında belirlenir.
• Motosiklet satışlarında araç tescil, zorunlu trafik sigortası, kasko, plaka çıkarma ve muayene işlemleri tamamen alıcının sorumluluğundadır.
• Garanti koşulları, ilgili üretici/distribütör firmanın belirlediği süre ve şartlara tabidir. Garanti kapsamı, garanti belgesi ve kullanım kılavuzunda ayrıntılı olarak belirtilir.
• Yedek parça ve aksesuar siparişlerinde iade, değişim ve cayma hakkı koşulları ilgili ürün sayfasında ve sipariş onay bildiriminde belirtilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.
• Konsinye (emanet) satış yöntemiyle sergilenen araçlara ilişkin özel koşullar, ayrı bir konsinye sözleşmesi ile düzenlenir.

5. Kullanıcı Hesabı ve Yükümlülükler

Kullanıcılar, Site'nin belirli hizmetlerinden yararlanabilmek için hesap oluşturmak zorunda olabilir. Hesap bilgilerinin gizliliği ve güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır. Site'yi kullanırken:

• Yürürlükteki tüm yasalara, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'na ve ilgili trafik mevzuatına uymayı,
• Site'yi kötüye kullanmamayı, altyapısına ve diğer kullanıcılara zarar vermemeyi,
• Motosiklet satın alma, kiralama, yedek parça siparişi veya servis talebi sırasında doğru, eksiksiz ve güncel kimlik, iletişim ve araç bilgisi vermeyi,
• Sahte sipariş, sahte rezervasyon, sahte ödeme girişimi veya yanıltıcı işlem yapmamayı,
• Site'nin teknik işleyişini, sunucu altyapısını veya güvenlik mekanizmalarını bozacak, engelleyecek ya da aşırı yüklendirecek herhangi bir faaliyette bulunmamayı,
• Diğer kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamayı veya kullanmayı kabul edersiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Site'deki tüm içerikler — metin, grafik, logo, marka amblemi, kullanıcı arayüzü tasarımı, motosiklet fotoğrafları, 360° araç görselleri, teknik özellik tabloları, karşılaştırma verileri, video içerikler ve yazılım kodları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — Falcon'un ve/veya ilgili üretici, distribütör ve marka sahiplerinin fikri mülkiyetindedir.

Bu içerikler, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı mevzuatı kapsamında korunmakta olupFalcon'un yazılı izni olmadan kısmen veya tamamen kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yeniden yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Fiyatlandırma ve Ödeme

Site'de gösterilen motosiklet, yedek parça ve aksesuar fiyatları bilgilendirme amaçlı olup bağlayıcı teklif niteliği taşımaz. Fiyatlar; güncel döviz kurları, Özel Tüketim Vergisi (ÖTV), Katma Değer Vergisi (KDV), gümrük vergileri ve diğer yasal yükümlülükler nedeniyle önceden bildirim yapılmaksızın değişkenlik gösterebilir.

Kesin satış fiyatı, sipariş onayı aşamasında Falcon veya yetkili alt bayisi tarafından belirlenir ve kullanıcıya yazılı ya da elektronik ortamda bildirilir.

Online ödemeler, PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri Falcon sunucularında saklanmaz. Taksitli satış seçenekleri, anlaşmalı banka ve finansman kuruluşlarının koşullarına tabidir.

8. Servis, Bakım ve Onarım Hizmetleri

Site üzerinden sunulan periyodik bakım, mekanik/elektrik onarım, yağ değişimi, lastik değişimi, fren kontrolü ve genel servis randevusu hizmetleri, Falcon markasının servis ağının kapasite, iş yoğunluğu ve yedek parça tedarik durumuna göre planlanır.

Site üzerinden oluşturulan servis randevusu bir ön taleptir; kesin randevu onayı, servis birimi tarafından telefon, SMS veya e-posta yoluyla ayrıca bildirilir. Servis ücretleri, kullanılan yedek parça ve işçilik bedeli servis tamamlandığında kesinleşir.

9. Motosiklet Kiralama Koşulları

Site üzerinden sunulan motosiklet kiralama hizmeti, Falcon tarafından belirlenen koşullara tabidir. Kiralama işlemi için kullanıcının geçerli bir A, A1 veya A2 sınıfı sürücü belgesine sahip olması zorunludur. Kiralama süresi, depozito, yakıt politikası, kilometre sınırı ve hasar sorumluluk koşulları kiralama sözleşmesinde ayrıca belirtilir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Entegrasyonlar

Site; motosiklet üreticileri, distribütörler, sigorta şirketleri, finansman ve kredi kuruluşları, kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları ve diğer üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar ve entegrasyonlar içerebilir. Falcon, bu üçüncü taraf sitelerin içeriklerini, gizlilik politikalarını veya uygulamalarını kontrol etmemekte olup bu sitelerin kullanımından doğabilecek herhangi bir zarardan sorumlu değildir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Falcon, kullanıcı verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında işlemektedir. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve saklanmasına ilişkin detaylı bilgiye Site'deki Gizlilik Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

12. Garantilerin Reddi

Site, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanmaktadır. Falcon:

• Site'nin kesintisiz, hatasız veya güvenlik açığı içermeden çalışacağını,
• Ürün bilgilerinin, fiyatların, stok durumunun ve teknik özelliklerin her zaman eksiksiz ve güncel olacağını,
• Site'nin herhangi bir cihaz, tarayıcı veya işletim sistemiyle tam uyumlu çalışacağını garanti etmez.

Kullanıcı, Site'yi kendi iradesiyle kullandığını ve kullanımdan doğan risklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Falcon, Site'nin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dahil) yasal olarak izin verilen azami ölçüde sorumlu değildir.

Motosiklet kullanımından, trafik kazalarından, araç arızalarından veya bakım eksikliğinden doğan kaza, maddi hasar, bedensel yaralanma veya üçüncü kişilere verilen zararlardan Falcon sorumlu tutulamaz. Araç kullanıcısının geçerli sürücü belgesine, zorunlu trafik sigortasına ve uygun koruyucu donanıma (kask, eldiven vb.) sahip olması kendi sorumluluğundadır.

14. Şartlarda Değişiklik

Falcon, işbu Şartlar'ı herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle ve önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş Şartlar, Site üzerinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcıların güncel Şartlar'ı periyodik olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir. Güncelleme sonrası Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Askıya Alma, İptal ve Fesih

Falcon, işbu Şartlar'a, yürürlükteki mevzuata veya genel ahlak kurallarına aykırı hareket eden, sahte işlem gerçekleştiren ya da Site'nin güvenliğini tehdit eden kullanıcıların hesaplarını askıya alma veya kalıcı olarak kapatma ve Site'ye erişimlerini önceden bildirimde bulunmaksızın sona erdirme hakkına sahiptir.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup yorumlanması ve uygulanmasında Türk hukuku esas alınır. İşbu Şartlar'dan doğan veya Şartlar'la ilgili her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

17. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, enerji kesintisi, internet altyapı arızası, yasal düzenleme değişikliği ve benzeri önceden öngörülemeyen, önlenemeyen ve kontrol edilemeyen mücbir sebep hâllerinde Falcon, işbu Şartlar'dan doğan yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumlu tutulamaz.

18. İletişim

Bu Hizmet Şartları ile ilgili soru, görüş, şikayet veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Falcon (Distribütör)
Adres: Büyük Kayacık Mh. Konya 4. Organize Sanayi Böl. 407.nolu Sk. No: 7 Selçuklu / Konya Selçuklu Konya
E-posta: [email protected]
Telefon: 05332209970

Bu site MOTORIUM motosiklet bayi platformu altyapısı kullanılarak sunulmaktadır.